Se você oferece serviços com horário marcado — como cortes de cabelo, consultas ou aulas — sabe que organizar a agenda consome tempo. Responder mensagens, anotar horários, evitar conflitos. O OrganizaBot automatiza tudo isso: seus clientes agendam sozinhos, pelo WhatsApp ou pelo site, e você acompanha tudo em um painel organizado.
Neste guia, vamos mostrar como configurar seus serviços, profissionais e horários, e como funciona a experiência de agendamento para o seu cliente.
1. Cadastrando serviços
O primeiro passo é cadastrar os serviços que você oferece. Acesse a seção Serviços no painel e adicione cada serviço com nome, duração e preço.
Os serviços aparecem como opções para o cliente na hora de agendar — tanto pelo site quanto pelo WhatsApp.
2. Adicionando profissionais
Se você trabalha com mais de uma pessoa, cadastre cada profissional na seção Profissionais. Para cada um, selecione quais serviços ele(a) realiza.
Quando o cliente agenda, ele pode escolher com qual profissional quer ser atendido. O sistema mostra apenas os horários disponíveis de cada um.
3. Configurando horário de funcionamento
Em Configurações, clique em Horário de Funcionamento para definir os dias e horários em que você atende. O sistema usa essa informação para mostrar apenas horários válidos para o cliente.
Você pode configurar horários diferentes para cada dia da semana, incluindo pausas para almoço e dias fechados.
4. Agendamento pelo WhatsApp
No plano WhatsApp, o assistente virtual cuida de todo o fluxo de agendamento na conversa. O cliente envia uma mensagem, o bot pergunta o nome, apresenta os serviços, mostra os horários disponíveis e confirma o agendamento — tudo de forma automática.
O cliente não precisa baixar nenhum app ou acessar nenhum site — tudo acontece dentro do WhatsApp.
5. Agendamento pelo site
Você também pode compartilhar o link do seu site de agendamento. O cliente acessa, escolhe o serviço, seleciona a data e o horário disponível, e confirma.
Na primeira etapa, o cliente vê os serviços disponíveis:
Depois, escolhe a data e o horário:
Após confirmar os detalhes, o agendamento é criado e o cliente vê a tela de sucesso.
6. Gerenciando sua agenda
Todos os agendamentos aparecem no calendário do painel, organizados por dia. Você vê rapidamente quem vem, quando e para qual serviço.
Clicando em um agendamento, você vê os detalhes completos e pode cancelar se necessário.
7. Dicas de uso
- Divulgue seu canal de agendamento. Se usa o plano WhatsApp, compartilhe o número com seus clientes. Nos outros planos, coloque o link do site de agendamento na bio do Instagram, no status do WhatsApp e nos cartões de visita.
- Mantenha os horários atualizados. Se mudar seu expediente, atualize no painel para evitar agendamentos em horários que você não atende.
- Use o bloqueio de horário. Precisa reservar um horário para algo pessoal? Crie um bloqueio na agenda para que clientes não consigam agendar nesse período.
Disponibilidade
O agendamento está disponível em todos os planos do OrganizaBot — Free, Basic, Pro e WhatsApp. O agendamento pelo WhatsApp com assistente virtual requer o plano WhatsApp.
Pronto! Com serviços, profissionais e horários configurados, seus clientes já podem agendar sozinhos — e você acompanha tudo em um só lugar.
Ainda não usa o OrganizaBot? Crie sua conta gratuita em organizabot.com e comece a organizar seus agendamentos hoje mesmo.